Privacy Policy
গোপনীয়তা নীতি
প্রস্তাবনা
ফোমেক্স ইন্ডাস্ট্রিজ (বিডি) লিমিটেডে স্বাগতম! foamexgroup.com এ, আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিটি বর্ণনা করে যে আমরা আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট এবং সেবাগুলির সাথে জড়িত হন তখন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং শেয়ার করি।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: এতে নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, শিপিং এবং বিলিং ঠিকানা এবং পেমেন্টের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
- টেকনিক্যাল তথ্য: যেমন আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, ডিভাইসের তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেম।
- আচরণগত তথ্য: আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, পছন্দ এবং আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে মিথস্ক্রিয়া।
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডারগুলি কার্যকরভাবে প্রক্রিয়া এবং সরবরাহ করতে।
- গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং আপনার জিজ্ঞাসাগুলির ঠিকানা করতে।
- প্রচারমূলক ইমেল, আপডেট এবং অফার পাঠাতে (আপনি যে কোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন)।
- ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে আমাদের ওয়েবসাইট এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
আপনার অধিকার
আমাদের প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে থাকা যে কোনও অসঙ্গতি আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আইনি প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- প্রক্রিয়াকরণে বিধান রাখার অধিকার: আপনি আমাদের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমাবদ্ধ করার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যে কোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।
তথ্য সংরক্ষণ
আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য যতদিন প্রয়োজন হয় ততদিনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি। একবার ধারণের সময়সীমা শেষ হয়ে গেলে বা আপনার তথ্য আর প্রয়োজন না হলে, এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- সেবা প্রদানকারীদের সাথে: পেমেন্ট প্রসেসর, শিপিং কোম্পানি এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিম।
- আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে: আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায়।
- ব্যবসায়িক স্থানান্তরের ক্ষেত্রে: কোনও মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদের বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজি
আপনাকে একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকিজ আমাদের সাহায্য করে:
- আপনার পছন্দ এবং লগইন বিবরণ মনে রাখতে।
- সাইট ট্র্যাফিক এবং পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে।
- আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপের ভিত্তিতে লক্ষ্যবস্তু বিজ্ঞাপন প্রদান করতে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে কুকি সেটিংস পরিচালনা করতে পারেন। কুকিজ অক্ষম করা সাইটের কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
নীতি আপডেট
আমরা যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার রাখি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনগুলি ইমেলের মাধ্যমে বা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। এই ধরনের আপডেটের পরে আপনার সাইট ব্যবহার অব্যাহত থাকলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করতে সম্মত হন।
